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Informativa privacy

PREMESSA

Ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016 c.d. “GDPR”, la presente Informativa Privacy descrive come Andilab S.r.l. (“Andilab” o il “Gestore”) gestisce la propria piattaforma online denominata “Gestione clienti” accessibile per via telematica all'indirizzo https://gestioneclienti.cloud (di seguito anche "Piattaforma") in relazione al trattamento dei dati personali riferibili agli utenti che vi accedono. La presente Informativa attiene esclusivamente alla Piattaforma accessibile tramite l'indirizzo https://gestioneclienti.cloud e non si riferisce ad altri siti web consultati dall'utente tramite link ipertestuali eventualmente presenti nella suddetta Piattaforma. L'utilizzo di altri siti e servizi, anche se tramite link presenti nella Piattaforma, può essere soggetto a diversi termini e informative sulla privacy.

RUOLO DEL TRATTAMENTO

A seguito dell'utilizzo della Piattaforma possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili. Andilab S.r.l., società con sede legale in Via dei Normanni n. 17, 65014 Loreto Aprutino (PE), P.IVA/C.F. 02326560683, info@andilab.it, ricopre il ruolo di Titolare del trattamento dati personali (di seguito “Titolare”) per i dati personali degli utenti raccolti in occasione (i) dell'accesso; (ii) della registrazione; (iii) dell’utilizzazione della Piattaforma e/o (iv) della richiesta di assistenza e customer care. Nel caso di inserimento dei dati personali di altri soggetti da parte degli utenti autorizzati (ad es. i dati anagrafici dei pazienti), l’utente è altresì titolare del trattamento, limitatamente ai dati inseriti per i quali ha ottenuto idoneo consenso da parte dei soggetti interessati (e, in particolare, dei diritti previsti agli artt. 15-21 del GDPR).

DATI DI CONTATTO

Gli utenti possono contattate Andilab per tutte le questioni relative al trattamento dei loro dati personali e/o in relazione alla gestione dei dati trattati per il tramite della Piattaforma "Gestione clienti", nonché per l’esercizio dei loro diritti derivanti dal Regolamento al seguente indirizzo: dpo@andilab.it

TIPI DI DATI TRATTATI

Tutti i dati raccolti e trattati sono gestiti nel rispetto della vigente normativa comunitaria e nazionale, incluse leggi, regolamenti impartiti da Autorità a ciò legittimate. Andilab tratterà, in qualità di Titolare (i) i dati tecnici di funzionamento non inviati a terzi (ID univoci e dati del dispositivo informatico utilizzato) nella fase di navigazione della Piattaforma; (ii) i dati personali (credenziali di accesso) fornite dall'utente ai fini dell'accreditamento ad Gestione clienti"; (iii) i dati inseriti dagli utenti autorizzati attraverso la Piattaforma e (iv) le informazioni eventualmente fornite dall’utente richiedere informazioni/assistenza.

COOKIE E ALTRI SISTEMI DI TRACCAIMENTO

Vengono utilizzati cookie tecnici e cookie analitici anonimizzati, non vengono utilizzati cookie di profilazione degli utenti. Per maggiori informazioni dettagliate sui cookie e sui loro tempi di conservazione si prega di consultare la nostra Cookie Policy al seguente link Cookie Policy.

TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE

Andilab tratterà i dati personali per: (i) permettere la visualizzazione e l’accesso alla Piattaforma; (ii) consentire la registrazione alla Piattaforma e (iii) l’utilizzazione dei servizi riservati agli utenti registrati; (iv) dare esecuzione alle richieste inviate dall'utente stesso. Le informazioni relative al funzionamento raccolte direttamente (navigazione), che quelle inviate a terzi (i) sono raccolte automaticamente in forma anonima ed aggregata sia per rilevare eventuali problemi tecnici che per finalità statistiche legate alla fruizione della Piattaforma, per migliorare la facilità di utilizzo e l'accesso alle funzionalità fornite. Il trattamento di tali dati non necessita del consenso dell'interessato (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR). Il conferimento dei dati personali per (iv) eventuali richieste di informazioni e/o assistenza non è obbligatorio, ed è ascrivibile all’art. 6, comma 1, lett. b, ultimo capoverso del GDPR o, a seconda dei casi, al legittimo interesse di Andilab (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR) ed è strettamente strumentale all'adempimento dell’istanza.

MODALITA DI TRATTAMENTO E TEMPI DI CONSERVAZIONE

I trattamenti avvengono in formato elettronico, con logiche strettamente correlate alle finalità suddette, conservati per il solo tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e saranno cancellati al termine di tale periodo, salvo che i dati stessi debbano essere conservati per obblighi di legge o per far valere un diritto in sede giudiziaria. Ad esempio, potremmo aver bisogno di conservare i dati personali dell'utente per garanzia di qualità del servizio fornito, o potremmo aver bisogno di conservarle per difenderci da rivendicazioni legali future. Per (i) i dati relativi alla navigazione del sito le policy di eliminazione prevedono la cancellazione immediata dopo la loro aggregazione, mentre i dati conferiti dall'utente per (ii) la registrazione e (iii) l’utilizzo della Piattaforma saranno conservati per dieci anni dalla loro ricezione. I (iv) dati relativi a richieste di informazioni e/o assistenza saranno conservati da Andilab per un anno dalla presentazione dell’istanza. Andilab informa che specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

DESTINATARI DEI DATI

I dati potranno, per il perseguimento delle finalità precedentemente descritte, essere comunicati e conosciuti a/da: dipendenti e lavoratori subordinati e, in genere, al personale di Andilab, che opereranno in qualità di Autorizzati al trattamento dei dati personali, appositamente nominati dal Titolare. I dati dell'utente potranno essere trattati anche da Aruba S.p.A. fornitore di servizi per la gestione dei sistemi informatici e la manutenzione dell'infrastruttura IT, tale soggetto opererà in qualità di Responsabile del trattamento appositamente nominato dal Titolare ai sensi dell'art. 28 del GDPR Il trattamento e la conservazione dei dati vengono effettuati in Italia e non sono previsti trasferimenti in altri Paesi extra UE, né tali dati saranno oggetto di diffusione al pubblico. Andilab assicura che nell’eventuale caso di trasferimento dei dati trattati saranno adottati i meccanismi a tutela dell'interessato di cui agli artt. 44 e ss. del GDPR.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

L'utente della Piattaforma “Gestione clienti” potrà esercitare i diritti previsti dal GDPR contattando il Titolare attraverso l'indirizzo e-mail dpo@andilab.it. In particolare, potrà richiedere l'accesso ai dati personali che la riguardano, la rettifica o la cancellazione o potrà richiedere la limitazione al trattamento e/o opporsi al trattamento. Inoltre, avrà il diritto alla portabilità dei dati e qualora volesse proporre reclamo potrà presentarlo anche all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.